Наблюдение под нагрузкой
Записываем, как нагружены процессор, память, диски и сеть в обычный и в напряжённый день, смотрим расписание фоновых заданий и параметры СУБД.
1С перед закрытием периода
Ускорение 1С в Туле — до отчётных дней, а не во время них
Сильнее всего 1С замедляется именно тогда, когда без неё не обойтись: при закрытии месяца, перепроведении за квартал, сборке годовых отчётов. Мы снимаем замеры в спокойные недели, находим причину задержек и исправляем её до следующего пика. Новое оборудование советуем покупать только после того, как цифры подтвердили его нехватку.
Представительства в области нет, инженеры к клиентам не приезжают. Сервер и рабочие места проверяем по сети: подключение подтверждает ваш сотрудник, время согласуем заранее.
- Цена работ — от 2 000 ₽
- Перед любой правкой сохраняем копию базы
- Сопровождаем серверы компаний с 2006 года
Календарь нагрузки
В какие дни года 1С работает медленнее всего
Жалобы на скорость приходят не равномерно, а в предсказуемые даты. Если знать их, проверку можно провести заранее.
| Когда | Что видят сотрудники | Что обычно стоит за этим |
|---|---|---|
| Последние дни месяца | Закрытие периода идёт часами, коллеги получают сообщения о занятых данных | Тяжёлые операции идут одновременно с обычной работой всего офиса |
| Конец квартала | Оборотные ведомости и регламентированные отчёты формируются минутами | Не хватает памяти или скорости диска, база давно не обслуживалась |
| Годовая отчётность | Медленно работает всё сразу, особенно отчёты за двенадцать месяцев | Объём базы вырос за год, а сервер остался прежним |
| Утро каждого дня | Программа долго открывается, пока подключаются все пользователи | Файловая база в общей папке, обмены и проверки антивирусом в рабочие часы |
| После обновления конфигурации | Знакомые документы проводятся заметно дольше, чем неделю назад | Новая версия требует больше ресурсов, чем было запасено |
Это частые картины, а не диагноз. Точную причину покажут только замеры на вашем сервере.
Выбор времени
Почему ускорять лучше между отчётными периодами
Менять настройки сервера в последний день сдачи рискованно: базу нельзя остановить, а любая ошибка ударит по срокам. Поэтому мы разделяем работу на две части. Сбор показателей можно запустить как раз в нагруженные дни, чтобы увидеть пик своими глазами. А сами исправления вносим потом, когда отчётность сдана и у бухгалтерии есть запас времени.
Если замедление уже мешает закрыть месяц, начнём с того, что безопасно сделать сразу: сдвинем фоновые задания и обмены на нерабочие часы. Основную настройку перенесём на спокойную неделю.
Порядок работ
Сначала цифры, потом изменения
Отчёт и смета
Рассказываем без жаргона, что именно замедляет базу, и прикладываем список исправлений с ценой каждого. Что делать, решаете вы.
Правки и контрольный замер
Делаем резервную копию, вносим согласованные изменения и повторяем те же измерения, чтобы сравнить «до» и «после».
Полный перечень проверок вынесен на отдельную страницу: какие узкие места A1 Support ищет в медленной 1С. Бывает, что время съедает отдельная доработка или самописный отчёт, — это уже работа программиста 1С. Ему достанутся наши графики и выводы, так что искать придётся меньше.
Итоги разбора
Три пути, которыми обычно заканчиваются замеры
Хватает настройки
Правим параметры операционной системы и СУБД, убираем каталоги базы из проверки антивирусом, переносим регламентные операции на ночь. Оборудование остаётся прежним.
Файловая база перерастает себя
Когда в базе одновременно работает много людей, переносим её с общей папки на SQL-сервер. Переход планируем на неделю без сдачи отчётов.
Переезд в облако
Аренда сервера у Service4biz стоит от 1 500 ₽/мес. Сопровождение, перенос баз и ночное копирование входят в цену, как и готовые к работе 1С, офисный пакет MS Office, ЭДО и ЕГАИС. Подробности — на странице про работу всей команды на терминальном сервере.
Докупать диски, память или менять сервер советуем лишь тогда, когда графики прямо указывают на нехватку ресурсов. Тогда вы получаете конкретный список: что купить и зачем. В облаке сопровождение уже заложено в аренду — посмотрите, какие работы Service4biz выполняет по облачному серверу без доплаты.
Стоимость
Сколько стоит ускорение и что дальше
| Работа | Формат | Цена |
|---|---|---|
| Замеры, поиск причины и исправление | Разово, итог после замеров | от 2 000 ₽ |
| Сопровождение сервера с плановыми проверками перед отчётными датами | Ежемесячно | от 1 200 ₽/мес |
| Аренда облачного сервера для работы в 1С всей командой | Помесячно, администрирование входит | от 1 500 ₽/мес |
Мы на упрощённой системе, поэтому суммы приведены без НДС. Если вашей бухгалтерии нужен НДС в счёте, назовём отдельную цену. Оборудование и лицензии для собственного сервера оплачиваются отдельно.
Рабочие места пользователей тоже влияют на скорость. Их можно взять на абонентское обслуживание компьютеров — тогда перед закрытием квартала мы проверим и сервер, и машины сотрудников.
Вопросы
Что спрашивают о скорости 1С
До сдачи отчёта три дня, а 1С еле двигается. Успеете помочь?
Быстрые и безопасные меры — да: разгрузим сервер в рабочие часы и уберём лишние задания. Глубокую настройку и смену схемы работы перенесём на время после сдачи.
Вдруг окажется, что нужен новый сервер?
Тогда вы узнаете об этом из цифр, а не со слов. Покажем, какого ресурса не хватает, и сравним покупку с арендой облачного сервера.
Будет ли инженер работать у нас на месте в Тульской области?
Нет. Мы не держим здесь сотрудников и не приезжаем к клиентам. Замеры и настройка выполняются по сети; компании в Новомосковске или Алексине обслуживаются точно так же.
Как часто повторять проверку?
Удобно привязать её к календарю: перед годовой отчётностью и после крупного обновления конфигурации. При сопровождении сервера это делаем мы.
Можно ли ускорить 1С, если сотрудники работают из дома?
Да. Часто дело не в мощности, а в том, что база открывается через интернет напрямую. Помогает подключение через терминальный сервер.
Заявка
Проверим 1С до ближайшего закрытия месяца
Расскажите, какие операции тормозят, сколько человек работает в базе и когда следующая отчётность. Предложим дату замеров. Инженеры на связи с 09:00 до 19:00, часовой пояс у нас общий.