Кабинет «Честного знака»
Проводим по шагам регистрации, заводим адреса продаж и товарные группы, связываем кабинет с оператором ЭДО.
Маркировка, ЕГАИС, кассы по рабочему календарю
У магазина и кафе свой ритм: поставки по графику, сверка остатков к концу месяца, квартальные декларации, продление подписи, предпраздничные недели с очередями. Сбой маркировки неприятен в любой день, но хуже всего — в день сдачи или закрытия периода. Мы подключаем «Честный знак», ЭДО для УПД с кодами, кассу, сканер и УТМ ЕГАИС и помогаем подготовиться к нагрузке заранее.
Все работы — удалённые: офиса в регионе у нас нет, инженеры к клиентам не ездят. Подключаемся к компьютеру и кассе после того, как ваш сотрудник это разрешит.

По датам
Конкретные сроки отчётов и подтверждений устанавливают регуляторы и меняют их сами, поэтому здесь — не нормативы, а ориентиры: что обычно происходит и что удобно сделать до этого.
| Когда | Что происходит | Что подготовить заранее |
|---|---|---|
| День поставки | Приходит УПД с кодами, для пива — ещё накладная в ЕГАИС | Обмен ЭДО и транспортный модуль работают, ключ вставлен в компьютер, приёмщик знает, где подписывать |
| Каждая смена | Касса считывает коды, сведения о продажах уходят в систему | Кассовая программа обновлена, сканер в режиме чтения двумерных кодов |
| Конец месяца | Бухгалтерия сверяет остатки и закрывает период | Все входящие УПД подписаны, расхождения по кодам оформлены |
| Конец квартала | Если продаёте алкоголь или пиво, готовится декларация | Данные ЕГАИС и учёта совпадают, накладные не висят неподтверждёнными |
| Окончание срока подписи | Сертификат руководителя перестаёт действовать | Новый получен заранее и привязан к кабинету, ЭДО и УТМ |
| Перед праздниками | Поток покупателей растёт, кассы под нагрузкой | Обновления поставлены за неделю-две, а не в канун |
Самая частая дата сбоя
Регистрацию в «Честном знаке», вход в кабинет и заявления подписывает руководитель своей квалифицированной подписью. Когда срок сертификата подходит к концу, новый нужно получить заранее и связать со всеми системами: кабинетом маркировки, программой ЭДО, УТМ ЕГАИС. Если оставить это на последний день, приёмка встанет именно тогда, когда приедет поставщик.
Установку нового ключа, криптопровайдера и плагинов мы делаем отдельной задачей — подробнее на странице настройка ЭЦП на рабочем месте. Приём и отправку УПД с кодами разбираем в разделе подключение ЭДО к учётной программе.
Состав работ
Проводим по шагам регистрации, заводим адреса продаж и товарные группы, связываем кабинет с оператором ЭДО.
Прошивка и кассовая программа, работа с кодами, режим сканера, пробный чек с маркированной позицией.
Транспортный модуль, ключ, автозапуск, обмен с 1С или другой программой и поиск причины, когда документ не проходит.

Если точек несколько, полезно держать для них общий график: когда у какой кассы заканчивается накопитель, у кого из подписантов истекает сертификат, на каком компьютере стоит УТМ. Такой список стоит завести и сверяться с ним перед отчётными неделями, чтобы замена не совпала со сдачей. Если точки на постоянном обслуживании, его удобно вести вместе с инженером.
Магазины и кафе в Новомосковске, Алексине или Ефремове подключаем по той же схеме: нужны интернет на компьютере и кассе и человек, который откроет доступ в назначенное время.
Стоимость
Разовое обращение — одна задача (например, подключение к «Честному знаку» или настройка обмена с ЕГАИС) — от 1 500 ₽. Удобно, когда нужно успеть к конкретной дате.
Постоянная поддержка — по тарифам удалённого обслуживания офиса: по тысяче рублей за компьютер ежемесячно, минимальный договор — пять тысяч. Смена подписи, обновления касс и сбои УТМ входят в абонентскую плату.
Работаем с организациями и ИП по договору. Мы на УСН, поэтому суммы указаны без НДС; при необходимости составим договор с налогом. Кассы, сертификаты и тариф оператора ЭДО оплачиваются их поставщикам.
Вопросы
Наша часть — настройка компьютера, кассы и обмена — обычно укладывается в один сеанс. Но рассмотрение заявлений и выпуск подписи зависят не от нас, поэтому начинать лучше хотя бы за несколько дней.
Технически можно, но мы советуем не делать этого перед закрытием периода и праздниками. Лучше выбрать спокойный день и сразу проверить пробный чек.
Подписать может руководитель или другой сотрудник со своей подписью и доверенностью от организации. Настроим, чтобы его ключ работал в программе ЭДО.
Нет, выезды мы не практикуем, а представительства в области не имеем. Всё делается удалённо, заявки принимаем с девяти утра до семи вечера.
Связь
Расскажите, что продаёте, какая у вас касса и программа учёта и к какому дню нужен результат: первая поставка, закрытие квартала или смена сертификата. Предложим время сеанса.